SAFA MONTÜR NURUOSMANİYE’DE
Kısa sürede alanında sektörün önemli firmalarından biri haline gelen Safa Motür büyümeye devam ediyor. Safa Montür gelişen ihtiyaca paralel olarak Nuruosmaniye’de 2 katlı yeni üretim ve yönetim merkezinde faaliyet göstermeye başladı.
Safa Montür Nuruosmaniye’deki yeni üretim ve yönetim merkezinde faaliyet göstermeye başladı. Kısa bir süre önce kurulmasına karşın montür kategorisinin tercih edilen firmalarından biri olan Safa montür özellikle tektaş ve beştaş ürün gruplarında önemli tedarikçilerden biri konumuna geldi. Ürün koleksiyon çeşitliliğine paralel olarak, müşteri memnuniyet düzeyi ve ürün kalitesini de her geçen gün geliştiren firma dağıtım ağını da genişletmeye devam ediyor. Müşterilerin gösterdiği ilgiden son derece memnun olduklarını belirten firma kurucu ortaklarından Adem Bilgiç yaptığı değerlendirmede şu noktaların altını çizdi;
Koşulsuz müşteri memnuniyeti hedefliyoruz
“Koleksiyon zenginliğimiz, ürün kalitemiz ve koşulsuz müşteri memnuniyeti anlayışıyla çalışmalarımızı ortaya koyuyor ve bunların karşılığını da olumlu yönde alıyoruz. Müşteri portföyümüz her geçen gün artmaya devam ediyor. Ürettiğimiz montürler pırlantalı mücevher standartlarına göre kurgulanıyor. Ancak dileyen müşterilerimize zirkon grubunda da hizmet veriyoruz. Ancak montür kalite standartlarımız her zaman pırlantalı mücevher kategorisine göre olduğundan en yüksek ürün kalite standartlarında hizmet veriyoruz. Bu da müşteri memnuniyeti olarak bize dönüyor.’’
Müşteri memnuniyeti, beraberinde büyüme getiriyor
“3 yıl önce kurulan bir firma olmamıza rağmen, uzun yıllardır bu sektörde faaliyet gösteren pek çok firmadan daha fazla bir pazar payına sahip durumdayız. Yola çıktığımızda her bölgenin önde gelen perakendecilerini hedeflemiştik. Şu anda hedeflediğimiz pek çok firma ile çalışır duruma geldik.
Bundan sonraki süreçte kontrollü büyüyeceğiz
“Hedeflediğimiz müşterilere hizmet verir duruma tahmin ettiğimizden kısa sürede ulaştık. Bundan sonraki süreçte agresif olmayan, ayakları yere basan bir büyüme stratejisi uygulayacağız. Bir yandan büyürken diğer taraftan ürün ve hizmet kalitemizin düşmemesine hatta daha da yükselmesine dikkat edeceğiz. Montürde koleksiyon zenginliği, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti dendiğinde akla ilk gelen firma olmayı hedefliyoruz.’’
